首頁> 制度體系設計> 企業運營管理系統設計培訓班
課程背景

企業管理科學從基本的幾條公理和原理出發,演繹推導形成復雜、龐大、完善的理論和方法體系。如何讓企業管理者快速理解基本原理、掌握實施方法?經過多年的研究和實踐,依能管理科學研究院給出了答案。現隆重地推出:企業運營管理系統化、規范化、精細化、信息化——系統設計培訓班。

課程簡介

參訓對象:企業董事長、總經理、全體高層管理人員、部分中層干部

課程時間:2天,每月循環開課,詳見開課通知

課程特點:本培訓班教學課程經過教學設計專家精心設計,把過去需要十幾天的課程體系濃縮為兩天,共包含十一章內容。通過學習能很好地理解并掌握管理的基本原理與方法,我們在每一章都精心設計了大量模板化練習,讓您根據課堂學到的知識和方法,能很好地掌握企業管理系統、業務系統和文化系統設計的具體方法,針對企業實情設計運營管理系統。回到企業后,參加過學習的干部可帶領其他人員自行設計企業的運營管理系統,并能在實踐中不斷優化改進。

本培訓班的學習既是對干部科學管理能力、全面管理能力的提升,也是對干部高效、系統、集中的訓練。建議企業老板帶領全體高層管理人員及部分中層干部參加本培訓班學習,當干部了解各部門業務后,能夠更好地相互協作配合,管理者的意愿能夠更好地推行,有效避免管理干部山頭主義、本位主義,降低用人風險。

課程大綱
第一章 企業運營管理系統化、規范化、精細化、信息化的基本原理(視頻教程)

本章內容:四化管理概念模型

三大系統:管理系統、業務系統、文化系統

整合集成的企業運營管理平臺

企業運營管理八大原則:PDCA  修路原則  對等原則  發三樣東西  辯證有度  激活能動性  ITE原則  結果驅動

第一章將以微課視頻方式,講解依能管理科學研究院提出的企業運營管理系統化、規范化、精細化、信息化的基本原理,包括管理四化、八大原則、三大系統和一個整合集成的軟件平臺。

第二章 銷售費用管控與提成激勵體系設計

本章內容:銷售業務類型費用管控與提成激勵設計基本原理 運用產品系數貫徹公司產品戰略 運用費用系數引導團隊自我管控費用 運用團隊業績分配促進團隊協作 提成核算與發放方式 營銷公共費用管控運用軟件平臺實時查看費用、提成練習1:銷售業務類型設計練習2:費用系數設計 練習3:產品系數設計 練習4:團隊業績分配模板設計

第二章,將幫助企業掌握銷售費用管控、業績分配、提成分配的基本原理與方法,設計銷售費用管控與提成激勵體系,讓銷售團隊自我管控、相互監督、自動自發,推動業績提升,達成企業目標。

第三章 銷售業績保障方法體系設計

本章內容:“四化銷售”基本原理 年度業績目標分解與考核激勵機制設計 以客戶為中心的CRM管理 精細化的客戶訪談過程管理設計 銷售工具設計 出差人員行為管理快銷管理大客戶項目售后管理營銷數據分析與決策
練習1:企業對銷售團隊的能力規劃練習2:企業業績考核機制設計 練習3:企業CRM客戶管理系統設計 練習4:企業客戶訪談管理設計 練習5:企業銷售工具設計 練習6:企業出差人員行為管理措施設計 練習7:企業快銷管理系統設計 練習8:企業銷售數據分析報表設計

第三章,通過學習和現場練習,幫助企業結合實情設計科學合理的銷售管理系統,設計科學合理的大客戶銷售流程、簡潔高效的小客戶快銷流程,打造“顧問式、技術型、團隊型、精細化”銷售團隊,持續提升企業的營銷能力,創造輝煌銷售業績。

第四章 快銷管理系統設計

本章內容:快銷客戶信息管理基于移動客戶端的銷售過程支持費用管控與提成激勵體系銷售業績監控與成本費用核算練習1:快銷客戶屬性設計練習2:快銷報表設計

通過第四章的學習與練習,幫助快銷客戶快速了解如何進行客戶信息管理及移動端銷售過程管理,掌握銷售費用管控與提成激勵體系設計,保障業績提升。

第五章 新一代信息化辦公工具(視頻教程)

本章內容:工作報告事務交辦表單流程協作項目管理協同數據表每日工作PDCA企業知識庫考勤管理出差管理行政后勤管理即時通信應用消息推送應用日常工作文檔模板化
練習1:“工作報告”工具應用規劃練習2:“事務交辦”工具應用規劃練習3:“表單流程協作”工具應用規劃練習4:“項目管理”工具應用規劃練習5:“協同數據表”工具應用規劃練習6:“日常工作PDCA”應用規劃練習7:“學校知識庫”工具應用規劃練習8:“檔案管理”工具應用規劃練習9:“考勤管理”工具應用規劃練習10:“出差管理”工具應用規劃練習11:“即時通信”工具應用規劃練習12:“消息推送”工具應用規劃練習13:行政后勤管理工具應用規劃

第五章將以微課視頻方式,講解依能管理科學研究院設計的系列新一代信息化辦公工具,企業結合規章制度及各部門工作流程,用好這些工具,將極大提升管理水平和工作效率。

第六章 薪酬系統設計

本章內容:影響員工薪酬的因素崗位價值評估薪酬等級與崗位等級劃分崗位價值薪酬的確定崗位類型及薪酬結構設計績效考核與工資獎金核算薪酬等級升降機制設計股權激勵的原理與方法實施薪酬改革的時機與代價
練習1:企業各崗位等級數確定練習2:企業各崗位中值薪酬確定練習3:企業各崗位薪酬占比結構確定 練習4:企業股權激勵實施方案設計

通過第六章的學習和現場練習,企業能夠掌握薪酬系統設計原理、方法及支撐工具,建立科學合理的薪酬機制,化解薪酬方面的難題,提升個人、部門和企業業績。

第七章 績效管理系統設計

本章內容:績效管理的概念年度績效目標制定月度績效考核體系設計月績效面談年終績效考核基于信息化實現績效考評
練習1:履職指標庫設計練習2:崗位履職指標權重設計

第七章將從年度目標制定、績效面談、績效考核指標設計等方面,幫助企業掌握績效管理的原理和方法,設計科學合理的績效激勵機制,強化干部對績效管理的理解和應用,避免績效考核流于形式,激活員工主觀能動性。

第八章 員工崗位能力提升系統設計

本章內容:崗位勝任力模型企業崗位能力庫員工個人年度發展規劃崗位等級評定人才測評崗位能力培訓與考核評價網上企業大學的建立
練習1:崗位設計練習2:崗位勝任力分析練習3:崗位等級晉升考核期設計練習4:員工崗位能力培訓與考核設計

第八章將從崗位勝任力模型、企業能力庫、培訓及考核等方面,幫助企業建立科學合理的員工崗位能力提升體系,復制優秀員工能力、積累企業智力資產、為員工“發成長”,打造人力資本優勢企業。

第九章 經營核算系統設計

本章內容:經營核算的本質與價值阿米巴的經營原理核算維度的設計方法費用屬性的設計方法費用收支分攤與管理辦公資產管理與費用分攤年度預算與費用控制企業資金池管理實時核算系統的作用經營核算與決策支持經營核算系統的股東價值
練習1:企業內部核算維度設計練習2:企業內部核算費用屬性設計練習3:本企業員工查看核算報表設計練習4:企業內部預算設計練習5:本企業財務若干問題的思考

第九章,企業通過對經營核算原理方法的學習和現場練習,能夠設計符合企業實情的經營核算體系,從而使干部及員工及時了解權限范圍內的費用收支情況,貫徹經營者意志,推動業績增長。

第十章 企業運營管理看板與大數據分析(視頻教程)

本章內容:練習1:運營管理信息化看板內容設計練習2:大數據分析內容設計

第十章將以微課視頻方式,先介紹企業運營管理信息化看板工具,幫助老板及各部門根據權限,在電視大屏幕上實時監控職責所轄的各種業務數據圖表,發現問題即刻解決,讓一切盡在掌控之中。依能大數據分析工具可以自動挖掘、分析企業運營業務數據,生成多種報告文檔,為工作計劃與總結或科學的經營決策提供數據支撐。

第十一章 企業信息化應用的陷阱與對策

本章內容:從諾蘭模型看企業信息化的發展階段業務動態變化與個性化需求的應對策略在線操作與離線操作合理分工合作業務性質與信息化實現方式用戶權限與安全管理軟件功能工具化思維多系統整合的實現方式跨系統數據交換的實現方式管理和業務流程再造是信息化成功應用的前提企業運營管理平臺建設方式企業網絡運維管理
練習1:企業運營管理平臺建設方案規劃練習2:信息化運維體系建設規劃

如何從技術邏輯上避免企業信息非授權訪問?如何選擇適合企業的運營管理平臺建設方案?在信息化建設和應用方面,人們往往存在一些認識誤區,容易掉入陷阱,給信息化應用帶來阻礙,讓企業很“受傷”。針對這些誤區和陷阱,第十章以微課視頻方式,介紹了一系列解決方案,幫助企業制定科學合理的信息化建設方案,有效地利用整合集成的軟件平臺支撐企業運營管理。

第十二章 企業文化系統設計

本章內容:文化系統設計文化落地實施方案企業文化系統建設注意事項
練習1:企業信息推送設計練習2:企業文化展示媒介規劃練習3:企業各類活動規劃練習4:晨會/夕會設計練習5:自我激勵七式小組訓練練習6:NLP時間線訓練

第十二章,企業通過學習和現場練習,能夠設計自己的文化系統以及實施方案、方法和工具體系,展示企業文化、樹立企業形象,給員工“發快樂”,營造快樂的工作氛圍,打造積極高效的優秀團隊。

課程受益

我們相信,通過本培訓班的學習,掌握并運用四化管理的原理和方法,建設好企業三大系統,全員一心,在整合集成的運營管理軟件平臺支撐下,企業的運營管理能力、盈利能力將快速提升,員工尤其是干部隊伍將迅速成長,社會知名度和行業影響力將日益提升,在未來的行業競爭中始終處于領先地位!

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