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數據的力量——營銷數據分析與決策
QBOSS:請馬上把這個月你們部門的銷售業績完成情況發給我!
A銷售經理:這兩天我出差在外,后天回來做好再發你!

在企業管理中,我們經常會遇到這樣的場景,當做為管理者的你想即時掌握企業各業務部門的日常工作運行狀況時,往往不能得到快速響應。我們通常只能通過類似周報、月報的形式來掌握;而這種形式由于報告提交時間相對固定(每周末提交或月底提交),要想查看相關數據只能等到報告提交后才能查看。當然也可以與負責人當面交流來詳細掌握其部門的業務工作情況,但是像類似銷售部門的員工多數出差在外,如此一來又該怎么辦呢?

在大數據時代,有許多為數不少的營銷人員由于缺乏營銷分析的技能,還在使用原始低效的統計與分析方法,浪費大量的時間不說,老板還經常不滿意。那么,銷售部門應該如何做到營銷數據傳遞及時、準確、有效,為決策者提供真正的決策支持,以便其利用好數據,做到預測、預判?

依能管理科學研究院認為,利用整合集成的企業運營管理平臺可自動進行營銷數據分析,平臺能以直觀、多維、實時的方式進行展示和分析,管理者在手機或者電腦即可實時查看最新數據,方便其掌握最新銷售動態,及時調整銷售策略,為科學決策提供有效支撐,從而實現業績快速增長。

多維度營銷數據匯總與展示,全面提升管理效率

企業營銷數據應該從多個維度通過表格、圖形等形式動態實時顯示。這些關鍵業務數據的即時展示;可供各業務部門查看自己業務范圍的業務運行情況,以便發現問題可以即時糾正,提升管理效率。

數據精細化分析,為科學決策提供支撐

企業的營銷數據應生成PDF版或word版本等多種格式的詳細數據報告文檔。企業各業務部門可以從文檔中提取各種數據、圖表,用于各種業務分析、決策管理、工作報告等文檔中。這些數據報告文檔可以做為各部門的工作總結或下階段工作計劃制定的有力支撐和保障。

數據權限功能,讓合適的人看到合適的內容

營銷數據應該設置不同角色的數據查看權限,核心人員掌握企業敏感運營數據,運營人員輕松查看相關運營數據,有助于維護企業的數據安全,讓數據權限管理更加嚴謹和清晰。

傳統銷售管理模式下企業老板常常不得不拍腦袋做決策,企業要想實現科學決策需要依靠銷售數據報告,對于企業的決策者來說,充分掌握和正確運用銷售數據對于提高營銷決策的準確性及決策效率至關重要。

  • 01 年度銷售業績統計明確銷售業績目標、已完成率、差距,強化以目標導向的過程管控,實現業績目標。
  • 02 銷售團隊業績完成比統計團隊業績完成對比排名,冠軍、季軍、亞軍排名,促進團隊協作,業績提升。
  • 03 客戶分析成交客戶省市分布、所有客戶省市分布通過熱力圖體現,清楚市場布局。成交客戶類型分析、成交客戶數歷年對比、客戶聯系情況分析、客戶狀態分布圖,可提升客戶CRM管理。
  • 04 產品銷售收入分析通過產品銷售收入分布、各產品銷售收入實現產品銷售收入分析。
  • 05 業績同期對比分析(某月、季度)將企業當前業績完成情況與往年進行比對分析,提供決策分析參考。
  • 06 客戶項目成交周期統計對各種類型的客戶成交周期進行統計分析,為營銷策略制定提供依據。
  • 07 銷售團隊回款率統計統計各個銷售團隊應收款和已收款情況,對呆壞賬風險進行評估。
  • 08 銷售干部訪談情況對比統計各個銷售團隊干部拜訪客戶的情況,對干部進行行為分析。
  • 09 銷售干部費用情況對比統計各個銷售團隊干部費用的使用情況,對干部進行行為分析。
  • 10 企業年度銷售提成統計分析實時統計當前銷售人員已發月提成獎金情況,分析預估年底提成獎金情況。統計年度費用情況,為來年提成測算做支撐。
營銷管理人員相關數據監控臺

營銷管理人員常常憑借多年經驗對銷售團隊進行管理,但是判斷銷售執行效果不能只憑感覺,必須通過銷售數據報告來驗證。營銷管理人員可有效利用各類營銷數據,更高效地管理銷售人員,提升銷售人員的執行能力。數據能告訴你銷售的真實情況,每個組、每個人的客戶拜訪、客戶情況、銷售業績等數據一目了然。通過數據營銷管理者可以及時督促業績差的小組,快速提高工作效率,大大提高銷售業績。

  • 01 部門業績分析年度業績分析、月度業績分析、成交客戶分析、預計成交分析、銷售漏斗分析、銷售項目分析,部門業績情況一目了然。
  • 02 部門合同及應收賬部門月/季度合同、應收帳統計,避免呆壞賬。
  • 03 部門銷售人員行為分析部門銷售人員訪談客戶數對比、月客戶訪談記錄填寫情況、銷售人員業績排名分析,實現銷售人員的工作過程管理。
  • 04 部門銷售人員提成部門每個銷售人員的月提成、年度提成預算、費用,清晰明確。

數據是一個企業生存的命脈。一個企業如果想實現可持續發展就應該懂得重視數據、分析數據、用數據說話。同時,精準的營銷和良性的發展離不開數據的支撐和探索。只有充分挖掘分析數據,才能引導企業管理者做出最優的決策。

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